ODSTĄPIENIE OD UMOWY SPRZEDAŻY
1. Klient będący Konsumentem może odstąpić od zawartej Umowy sprzedaży w terminie 14 dni.
2. Aby dokonać odstąpienia od Umowy sprzedaży wypełnij oświadczenie o odstąpieniu i prześlij je na adres Sprzedawcy lub na adres e-mail: esklep@unimet.pl. Możesz również skorzystać z formularza elektronicznego . Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
3. Po przesłaniu formularza, zwróć Towar Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od Umowy sprzedaży. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru na adres Sprzedawcy przed upływem tego terminu.
4. W terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy zwrócimy Ci wszystkie dokonane przez Ciebie płatności. Zastrzegamy sobie możliwość wstrzymania zwrotu płatności do chwili otrzymania Towaru lub dostarczenia przez Ciebie dowodu odesłania Towaru, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
5. Dokonamy zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użyłeś przy składaniu zamówienia chyba, że wyrazisz zgodę na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się z żadnymi kosztami.
REKLAMACJA
1. Zapoznaj się dokładnie z treścią Regulaminu i zdecyduj z którego uprawnienia chcesz skorzystać - rękojmia, niezgodność towaru z umową, gwarancja).
2. Prześlij swoje zgłoszenie reklamacyjne w formie pisemnej na adres Sprzedawcy lub na adres e-mail: esklep@unimet.pl. Zgłoszenie reklamacyjne możesz przygotować w oparciu o dostępny wzór .
3. Następnie dostarcz wadliwy Towar na adres Sprzedawcy, niezwłocznie po przesłaniu formularza reklamacyjnego.
4. Ustosunkujemy się do złożonej przez Ciebie reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej odebrania.